基金从业者：过“紧日子”｜金融职场图鉴

　　经济观察报 记者 陈姗

　　曾经“多金”的行业，开始“勒紧裤腰带”了。

　　随着金融行业监管趋严，降费、降薪成为基金行业的新常态，市场行情的低迷更是让基金从业者们感受到了前所未有的“寒意”。

　　惨淡的市场，压在身上的KPI(关键绩效指标)，被压缩的预算，愈发内卷的工作氛围……曾经被誉为遍地是黄金的基金行业，正在褪去光环。无论是焦虑、担忧，还是无奈，基金从业者们不得不面对现实，过“紧日子”。

　　“产品卖不动了”

　　4月25日清晨6点左右，天刚微微亮，杨军就出现在深圳火车站，乘坐早的一班高铁赶往广州。这一天，杨军的行程满满当当。

　　杨军是上海一家大中型公募的渠道销售人员，通常与券商财富管理部门或者营业部的理财经理打交道。

　　虽然公司办公地点在上海，但是每逢基金产品新发，他都会处于“空中飞人”的状态，辗转于北上广深等地。他经常上午穿着短袖在气温30多度的南方见客户，下午就“飞”到了要穿保暖衣的北方。

　　最近，杨军任职的基金公司新发了一只权益产品，为了完成销售目标，他一直奔忙于南方不同的城市。

　　受二级市场波动的影响，权益类产品不好卖。背在身上的销售KPI就像压在心头的大石头，常常使他神经紧绷。弱市之下，产品难卖，这意味着销售人员要付出更多的努力。

　　杨军的主要工作是向渠道方介绍产品的卖点，“说服”理财经理们帮忙销售公司的产品。

　　从深圳到广州的高铁大约2小时车程，杨军一直坐在电脑前，为接下来的客户交流做准备。这一天，他在广州安排了4场线下路演；赶路的间歇，还穿插了2场线上交流会。

　　上午跑完2家券商，他在附近的餐馆简单解决午餐，一边吃饭，一边电话预约第二天的路演行程，下午再赶去另外2家券商营业部。

　　市场不好，杨军的销售工作难度很大。在推销公司新产品之前，他需要向这些代销机构做出解释，因为之前代销的产品还在亏损，需要给出一个合理的说法。遇到脾气不那么好的理财经理，杨军只能无奈地接受苛责，仿佛对方因为自己亏了不少钱。

　　杨军越来越发现，产品卖不动了。基金销售通道像被淤泥堵塞了一样，很多理财经理已经不愿意去和客户交流了，更不会主动推销基金产品。之前卖的产品还亏着，他们也不敢去“惹”客户了，怕挨骂。“声嘶力竭”地宣讲了半天，在渠道那里没有掀起一点波澜。当天路演结束，杨军的压力更大了。渠道那边卖不动，自己背着销售任务，这种“夹心”的状态让他很痛苦。

　　受A股市场震荡走势影响，近两年多数基金公司的净利润下滑，权益基金占比较高的基金公司利润降幅更为明显。杨军所任职的基金公司因连续两年利润大幅下降，今年员工的底薪、年终奖、福利可能都要面临调整。

　　在行业遭遇寒冬，基金公司面临降本增效的严峻挑战时，杨军和他的同事们“心照不宣”地自觉节省差旅开销，尽可能将出差的行程排满，一天内见更多的客户，安排更多场路演；尽可能选择当天最便宜的航班出行，比如赶便宜的早班机或者晚上9点之后的廉价航班；有的同事从上海到北京出差，当日往返，只为节省一晚住宿费。

　　杨军也听到同行调侃，说公司为了省钱，办公室里都不供应瓶装水了。

　　正如杨军在销售前线感受到的那样，行业正在身处一场凛冽的寒冬。“降薪成为板上钉钉的事情，大家已经做好心理建设了。”在杨军看来，销售基金的压力越来越大，金融行业的高薪时代也已经成为过往。

　　担心被“优化”

　　“95后”李倩在华南一家基金公司的电商部任职，虽然与杨军一样同属于基金销售，但李倩大多数时间是待在办公室，负责基金产品的线上营销。

　　李倩所在的电商部共有7位员工，平时主要对接和运营蚂蚁财富、天天基金、腾讯理财通、京东金融等电商平台。

　　李倩会在每天8点30分前赶到公司打卡，在9点前浏览完产品的业绩和规模数据，紧接着运营电商平台，在讨论区逐一回复用户的留言。遇到产品净值急涨急跌的情况，她要耐心地做好客户陪伴。同时，她要密切关注电商平台上的各种活动，积极沟通跟进，寻找更多的流量支持。此外，李倩需要关注当日的市场热点，并撰写一些行情点评或文章。

　　近年来，直播成为基金公司触达投资者的重要方式。李倩每周会出镜一两次，根据市场热点来确定直播话题以及重点营销产品，主要的打法是：什么产品业绩好就卖什么，什么板块热就卖什么。

　　对于电商销售，从某种程度来说，流量就是销量，销量就是业绩。然而，在市场低迷的环境下，流量也难以带来令人满意的销量。

　　李倩发现，“年景好的时候什么都好，随随便便一个首发都能卖大几亿(份额)”；现在年景不好，一场直播几个小时下来往往收效甚微，观看人数和用户增量(新增持仓的用户数)都出现了明显下滑。“以前举办理财节活动，规模增长明显。现在一场活动忙下来，也没带来几万元申购。”李倩说。

　　这些变化背后核心的影响因素无他：与市场行情息息相关。过去两年多的大熊市，进场买基金的人大部分遭遇亏损，所以用户增量越来越少。上一轮牛市行情催生的“全民买基”热潮退去。“这是一个靠天吃饭的职业。”李倩重新定义了自己的工作。现在，她一边要直面业绩的压力，一边要扛住领导的质疑，同时还要应对行业内卷带来的焦虑。

　　在当前的市场环境中，李倩清楚地认识到，加薪已经不可能，她反而有点担心会降薪。公司计划将在5月或6月发放的年终奖，已经多次“预告”要打折。

　　前段时间，李倩所在的部门有一位同事离职，公司一直没有新招，导致多出来的工作量落在了其他同事身上。公司虽然没有裁员，但那份悄然间弥漫的精简人员的气息，让每个人感受到了无形的压力。“不知道什么时候我可能就被‘优化’掉了。”紧凑的工作间隙，李倩时不时会生出这样的担忧。

　　“部门预算被砍了”

　　刘文是华北地区一家基金公司的营销策划总监，主要负责公司的品牌推广与营销策略的制定。同时，他也时刻关注着市场趋势的变化，以便及时调整营销计划。

　　2023年7月，证监会发布实施《公募基金行业费率改革工作方案》，启动公募基金行业费率改革工作，按照“管理人—证券公司—销售机构”路径，分三个阶段稳步降低公募行业综合费率。

　　新政之下，基金管理费用下调，市场持续震荡，以及监管日益严格，给刘文的工作带来了前所未有的挑战。

　　受到管理费用下调的影响，刘文所在的公司自年初以来多次召开会议，重点讨论重新优化资源和降本增效。公司决定做出一些调整，包括减少在非核心业务上的开支，特别是削减了品牌宣传方面的预算。刘文负责的部门的年度预算“被砍了”。“管理费用的下调，直接影响了我们的营运资金和可用于品牌推广的预算。今年公司年度宣传预算比去年减少了大约20%。”刘文称，公司更多地将预算放在可量化考核的电商渠道。因此，自己必须在有限的资源下寻找更高效的宣传方式。

　　在降本增效的大方针下，刘文带领团队增加了对数字营销的投入，减少了昂贵的传统广告支出。他关注到，同行也在缩减营销预算。最直观的一个表现是：地铁里的基金广告变少了。

　　去年权益市场波动加大，刘文在第三季度就已经开始调整营销策略，减少了对大型宣传活动的投入，转而利用数字营销和社交媒体增强客户互动。

　　今年，在品牌宣传费用上，刘文更要精打细算了。最近，他将以往线下举办的季度会议转到了线上，并推出了一次与投资者线上互动的研讨会。刘文粗略估算，线下转线上之后，成本大概节省了50%，这在当前市场环境下是非常可行的一种营销模式。

　　为了降本增效，刘文所在的公司在重新评估和精简人员配置。今年，该公司已经合并了一些职能重叠的岗位。这意味着，现有的员工需要承担更多职责。

　　为了应对人员精简所带来的挑战，刘文开始跨部门协作，与客户服务和产品开发团队共同开发和推广新产品，以提高工作效率。

　　刘文了解到，有不少基金公司采取了精简人员配置、“砍”预算、降薪等措施，尤其是那些利润压缩较大的公司，更是过上了“紧日子”。

　　面对行业的不景气，刘文也会思考：熬过熊市，国内金融业会不会再次迎来一波新的结构性扩张，从而再次回到高薪赛道？最终，他得出了不那么乐观的结论。

　　(应受访者要求，文中杨军、李倩、刘文为化名)